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शीर्षक
Text copied to clipboard!टेलीमार्केटर
विवरण
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हम एक कुशल और प्रेरित दूरभाष विपणन कार्यकारी की तलाश कर रहे हैं जो हमारी बिक्री टीम का हिस्सा बन सके। इस भूमिका में, आपको संभावित ग्राहकों से टेलीफोन के माध्यम से संपर्क करना होगा, उन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी देनी होगी, और बिक्री के अवसरों को पहचानकर उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित करना होगा। एक सफल उम्मीदवार को उत्कृष्ट संप्रेषण कौशल, आत्मविश्वास और बिक्री के प्रति उत्साह होना चाहिए।
दूरभाष विपणन कार्यकारी के रूप में, आप कंपनी की पहली छवि होंगे, इसलिए यह आवश्यक है कि आप पेशेवर, विनम्र और ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने में सक्षम हों। आपको स्क्रिप्ट के अनुसार कॉल करना होगा, लेकिन साथ ही ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं के अनुसार लचीलापन भी दिखाना होगा।
आपका मुख्य उद्देश्य होगा ग्राहकों की रुचि को उत्पन्न करना, उन्हें उत्पादों की विशेषताओं और लाभों के बारे में समझाना, और उन्हें खरीदारी के लिए प्रेरित करना। इसके अतिरिक्त, आपको ग्राहकों की प्रतिक्रिया को रिकॉर्ड करना, डेटाबेस को अपडेट करना और बिक्री रिपोर्ट तैयार करना भी आवश्यक होगा।
इस भूमिका में सफलता पाने के लिए, आपको बिक्री के क्षेत्र में अनुभव होना चाहिए, विशेष रूप से टेलीसेल्स में। साथ ही, आपको कंप्यूटर और सीआरएम सॉफ्टवेयर का अच्छा ज्ञान होना चाहिए। यदि आप एक लक्ष्य-उन्मुख व्यक्ति हैं जो दबाव में भी अच्छा प्रदर्शन कर सकता है, तो यह भूमिका आपके लिए उपयुक्त है।
हम एक सकारात्मक कार्य वातावरण, प्रशिक्षण और विकास के अवसर, और प्रदर्शन आधारित प्रोत्साहन प्रदान करते हैं। यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण करियर की तलाश में हैं, तो हम आपका स्वागत करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- दैनिक रूप से संभावित ग्राहकों को कॉल करना
- उत्पादों और सेवाओं की जानकारी देना
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और समाधान प्रस्तुत करना
- बिक्री के अवसरों की पहचान करना और उन्हें परिवर्तित करना
- डेटाबेस को अद्यतन रखना
- ग्राहकों की प्रतिक्रिया को रिकॉर्ड करना
- बिक्री रिपोर्ट तैयार करना
- लक्ष्यों को समय पर पूरा करना
- टीम के साथ समन्वय करना
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- 12वीं कक्षा या स्नातक की डिग्री
- टेलीसेल्स या ग्राहक सेवा में कम से कम 1 वर्ष का अनुभव
- उत्कृष्ट संप्रेषण और वार्तालाप कौशल
- हिंदी और अंग्रेजी में धाराप्रवाह
- कंप्यूटर और सीआरएम सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- लक्ष्य-उन्मुख और आत्म-प्रेरित
- अच्छा सुनने और समस्या सुलझाने का कौशल
- दबाव में काम करने की क्षमता
- पेशेवर और विनम्र व्यवहार
- समय प्रबंधन में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास टेलीसेल्स का कोई पूर्व अनुभव है?
- आप बिक्री लक्ष्य कैसे प्राप्त करते हैं?
- आप ग्राहक की आपत्तियों को कैसे संभालते हैं?
- आपको इस भूमिका में क्या आकर्षित करता है?
- क्या आप शिफ्ट में काम करने के लिए तैयार हैं?
- आपने पिछली नौकरी में कौन से सीआरएम टूल्स का उपयोग किया है?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- आपकी सबसे बड़ी बिक्री उपलब्धि क्या रही है?
- आप टीम में कैसे योगदान देते हैं?
- आपका दीर्घकालिक करियर लक्ष्य क्या है?
